Mobiel Servicepunt gemeente gaat medio november rijden
AlgemeenLansingerland - ‘Busje komt zo’, kunnen we binnenkort weer zingen, maar dan moet u nog even geduld hebben: vanaf 18 november gaat een Mobiel Servicepunt van de gemeente Lansingerland op pad om u nog beter van dienst te kunnen zijn bij diverse formaliteiten en als antwoord op uw vragen. Maandag 4 november werd de mobiele bus, het ‘nieuwe rijdende dienstverleningsloket’, zoals wethouder Titia Cnossen het in haar toespraak noemde, officieel door haar geopend. Weer een nieuwe mijlpaal voor de gemeente, maar tevens uitbreiding van de dienstverlening aan haar inwoners.
Slechts enkele gemeenten in Nederland gingen Lansingerland hierin voor, dus uniek is het zeker! “Als gemeente willen we een begrijpelijke en goed toegankelijke dienstverlening bieden aan onze inwoners, bedrijven en organisaties. Deze ambitie noemden wij al in ons Coalitieakkoord 2022-2026. Een optimale digitale dienstverlening en tevens een persoonlijke dienstverlening op maat”, aldus de wethouder. “De sluiting van het servicepunt Bleiswijk was de aanleiding een Mobiel Servicepunt te realiseren.” Na haar toespraak opende de wethouder, omringd door de vele genodigden, het rijdende dienstverleningsloket, een splinternieuwe bus, gebouwd door ASH in Middelharnis, door het lint door te knippen. Hierna kon men de bus van binnen gaan bekijken. Ze ziet er prachtig uit: zitplaatsen voor het publiek en medewerker van de gemeente, een printer is aanwezig alsmede een pinautomaat om direct bepaalde documenten te kunnen betalen. Men kan bijvoorbeeld ook een paspoort aanvragen en dergelijke. Een team medewerkers rouleert om met de bus naar de drie kernen te rijden en inwoners van dienst te zijn. Via www.lansingerland.nl/mobielservicepunt kunt u een afspraak plannen of telefonisch via het algemene telefoonnummer: 010-800 4000.
“Het idee voor de mobiele bus ontstond twee jaar geleden”, zo vertelt Peter Kuiken, projectleider dienstverlening. “We vonden dat er een oplossing moest komen na het sluiten van het servicepunt Bleiswijk. Zoals u kunt zien is die oplossing er nu gekomen: er staat een prachtige bus ter beschikking om alle inwoners ter plaatse ten dienste te kunnen zijn. Het mobiel servicepunt staat afwisselend op maandag tot en met donderdag in de drie kernen en op afroep in de buurtschappen de Rotte en de Kruisweg. Afhankelijk van de behoefte aan dienstverlening en belangstelling voor de bus, kunnen we eventueel de vrijdag er ook bij betrekken.” Het rijdend servicepunt zal ook worden gebruikt bij bepaalde evenementen, campagnes of bijvoorbeeld als rijdend stemloket tijdens verkiezingen. Uiteraard heeft de bus het nodige gekost, maar het is, aldus Kuiken, nog altijd goedkoper dan een vestiging in de kernen open houden. Die kosten vervallen nu. Zoals gezegd rijdt de bus volledig elektrisch, voorzien van zonnepanelen op het dak, dus aan duurzaamheid is goed gedacht. “Naar het gemeentehuis komen is voor veel mensen nog steeds een drempel die ze over moeten stappen. We hopen dat deze drempel er niet meer is als men een afspraak maakt met het rijdende servicepunt”, aldus Kuiken. “Bovendien is het voor ouderen die slecht ter been zijn een ideale oplossing. Dichter bij huis kan niet!”
De dagen, plaatsen en tijden waarop het Mobiel Servicepunt staat, staan vermeld in De Heraut van week 45.
